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Buenas, ¿todo bien? Ayer les compré este mismo producto y 3 de los dados venían con defectos, le faltaban puntos negros. ¿Se pueden cambiar?
Lamento escuchar que algunos de los dados que recibiste tienen defectos. Como vendedor, mi objetivo es brindar un excelente servicio al cliente. Si los dados tienen defectos de fabricación, es posible que puedan ser cambiados. Te recomendaría que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma de ecommerce en la que realizaste la compra. Ellos podrán brindarte más información sobre el proceso de devolución y reemplazo. Recuerda que es importante que conserves el comprobante de compra y que te comuniques con el servicio de atención al cliente lo antes posible. Si tienes alguna otra pregunta, estaré encantado de ayudarte.
08/04/2024